Gotowy tynk (Pebble) czy płytki porcelanowe w basenach?
Murat Kurt, koordynator techniczny Elite World Hotels, jednej z najważniejszych sieci hotelowych w Turcji, opowiedział o współpracy z Serapool Porcelain i produktach Serapool. Kurt podkreślił, że czyszczenie i higiena, a także wizualność są ważne dla operatorów i powiedział, że Olcay Mix w serii Natural spełnia ich oczekiwania.
Zacznijmy nasz wywiad od poznania Ciebie. Czy mógłbyś opowiedzieć nam trochę o sobie i Elite World Hotels?
Świadczę usługi koordynatora technicznego dla grupy od około 15 lat. Elite World Hotels działa w sektorze z ośmioma hotelami w grupie. Elite World Hotels znajdują się w Küçükyalı z Elite World Asia Hotel (5*), pierwszym hotelem sieci po stronie anatolijskiej, Elite World Prestige Hotel (4*+) i Elite World Istanbul Hotel w Taksim Talimhane, sercu Stambułu, Elite World Van Hotel (5*) w centrum Van, Elite World Business Hotel (5*) we Floryi, w pobliżu lotniska Atatürka i terenów targowych, Elite World Europe Hotel (5*) znajduje się przy Basın Ekspres Road, jednym z szybko rozwijających się centrów biznesowych Stambułu, Elite World Marmaris Hotel (4*) znajduje się w Marmaris İçmeler, gdzie spotykają się zieleń i błękit, a Elite World Sapanca Convention & Wellness Resort, który odzwierciedla doświadczenie i błyskotliwość sieci Elite World Hotels, wita swoich gości w Sapanca, w sercu natury, na pobyty biznesowe, wakacyjne i wellness.
Czy mógłbyś udzielić nam kilku informacji na temat Elite World Sapanca, jednego z najbardziej preferowanych hoteli w Turcji?
Hotel Elite World Sapanca, w którym obecnie się znajdujemy, jest największym hotelem grupy. Nasz 500-pokojowy hotel ma powierzchnię wewnętrzną 230 tysięcy metrów kwadratowych. Znajduje się tam również kryte SPA o powierzchni 8 tys. metrów kwadratowych. Elite World Sapanca to najbardziej kompleksowe centrum SPA i wellness w regionie, oferujące swoim gościom unikalne połączenie rytuałów SPA, nieinwazyjnych zabiegów anti-aging, holistycznych rytuałów wellness i łatwych do wdrożenia programów fitness. Mogę nawet powiedzieć, że jest to największe centrum SPA w Turcji w tym sektorze.
Jest to obiekt z trzema basenami dla dorosłych i różnymi mniejszymi basenami, w sumie około 11 dostępnych basenów i wiele basenów, w tym baseny ozdobne na zewnątrz.
Ponadto mamy 1 basen dla dorosłych, 1 basen dla dzieci i 1 aquapark obsługujący zarówno dorosłych, jak i dzieci na otwartym terenie. W naszym obiekcie można skorzystać z wielu atrakcji.
Jak zdecydowałeś się używać produktów Serapool w Elite World Sapanca Hotel? Które produkty Serapool preferujesz w swoim obiekcie?
3 lata temu zaczęliśmy korzystać z produktów żwirowych, których używaliśmy w pierwszej kolejności w naszych istniejących basenach w hotelu Elite World Sapanca. Po kontynuowaniu korzystania z tego produktu przez około 2-2,5 roku, zauważyliśmy wiele różnych niedogodności. Kiedy w naszych basenach zaczęło pojawiać się wiele problemów i kłopotów, jak zawsze skontaktowaliśmy się z firmą Serapool Porcelain i szukaliśmy rozwiązań na pytania, jaki rodzaj produktu można tutaj wybrać i jak możemy zapewnić transformację. Podejmując wspólną decyzję, wybraliśmy produkty Serapool Porcelain, które obecnie stosujemy.
Zauważyliśmy, że produkty Olcay Mix, zwłaszcza z serii Natural, zapewniają nam wiele korzyści zarówno pod względem wizualnym, jak i higienicznym, a zadowolenie gości jest na najwyższym poziomie.
Pracowaliśmy i nadal pracujemy z Serapool Porcelain w całej naszej grupie. W naszych nowych projektach ponownie wybraliśmy Serapool.
Jakie korzyści przyniosła współpraca z Serapool? Co chciałbyś powiedzieć o aspektach kultury korporacyjnej i produktów Serapool, które Cię przyciągnęły?
Współpraca z Serapool Porcelain układała się bardzo harmonijnie i pomyślnie, szczególnie w zakresie jakości produktów, różnorodności i usług inżynieryjnych. Chciałbym tutaj wspomnieć o jakości produktów Serapool.
Serapool Olcay Mix zapobiega bakteriom i zanieczyszczeniom, które mogą pojawić się w basenach, ponieważ jest to porcelana. Olcay Mix tworzy również różnicę, której nie można porównać z innymi produktami ceramicznymi, ponieważ oferuje bardzo przyjemną wartość dodaną do naszych projektów w sensie wizualnym.
Olcay Mix to naprawdę produkt z wyższego segmentu, zarówno pod względem estetyki, jak i higieny, ponieważ jest naturalny. Ponieważ byliśmy zadowoleni ze wszystkich produktów, których używaliśmy do tej pory w basenach, współpracujemy z Serapool Porcelain od około 15 lat w ośmiu hotelach.
Jak zamierzacie kontynuować współpracę z Serapool?
Serapool Porcelain jest wiodącą firmą w tym sektorze. Mogę to powiedzieć ze spokojem. Planujemy kontynuować współpracę z Serapool Porcelain w ten sam sposób w naszych kolejnych nowych projektach. Jest to firma, którą mogę polecić wszystkim inwestorom pod względem jakości produktów i usług oraz dostaw produktów. Inwestorzy sami przekonają się, jak udanym i właściwym wyborem są produkty w miejscu ich zastosowania. Jedną z najważniejszych dla nas kwestii jest to, że produkty mogą być dostarczane bez żadnych zakłóceń w żądanych terminach. Jeśli chodzi o handel, przekonaliśmy się, że we wzajemnych stosunkach dwustronnych zapewniono wiele udogodnień, a kontynuacja 15-letniej wymiany handlowej doprowadziła nas do punktu, który osiągnęliśmy dzisiaj.
Wspomniał Pan, że Olcay Mix jest produktem higienicznym. W jaki sposób ten produkt zapewnia wygodę w basenach przy intensywnym użytkowaniu? Jakie są reakcje zarówno pod względem użytkowania, jak i aspektów wizualnych?
Jako operatorzy, higiena, czystość i estetyczny wygląd mają dla nas ogromne znaczenie, ponieważ świadczymy usługi dla ludzi. Serapool Porcelain spełnia nasze oczekiwania w tym zakresie. Świadczymy nasze usługi we wszystkich hotelach naszej grupy bez żadnych problemów. Otrzymujemy naprawdę pozytywne komentarze od naszych gości w tym zakresie.
Co chciałbyś powiedzieć na koniec?
Chciałbym podziękować firmie Serapool Porcelain, polecam ją ze spokojem wszystkim inwestorom i firmom.