Hinweis zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK – Gesetz Nr. 6698)
Als Serapool Porselen Sanayi ve Ticaret A.Ş. („Unternehmen“) legen wir der Öffentlichkeit und den betroffenen Personen gemäß Artikel 10 des Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“) diesen Informationsschrift vor, der über die Datenverarbeitungsaktivitäten des Unternehmens informiert.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Informationsschreibens finden Sie in der Datenschutz- und Datenverarbeitungspolitik von Serapool Porselen Sanayi ve Ticaret A.Ş. unter www.serapool.com.
ARTIKEL 1: VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Ihre personenbezogenen Daten können durch Serapool Porselen Sanayi ve Ticaret A.Ş. in seiner Funktion als Verantwortlicher im nachstehend beschriebenen Umfang verarbeitet werden. Unter dem Begriff „Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person zu verstehen, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet und für die Einrichtung und Verwaltung des Datenerfassungssystems verantwortlich ist.
Sie können den Verantwortlichen über die folgenden Kanäle kontaktieren:
- Adresse: Ramazanoğlu Mah. Mahmut Bayram Cad. Nr. 13, Pendik, Istanbul
- Telefon: +90 (216) 222 20 30 / +90 (216) 222 20 20
- E-Mail: kvkk@serapool.com
- Webseite: www.serapool.com
ARTIKEL 2: ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen.
- Bereitstellung von Kundendienstleistungen nach dem Verkauf.
- Abwicklung von Personalprozessen.
- Sicherstellung der unternehmensinternen Kommunikation.
- Gewährleistung der Unternehmenssicherheit.
- Durchführung statistischer Auswertungen.
- Erfüllung von Pflichten aus unterzeichneten Verträgen und Protokollen, einschließlich Verkaufs- und Abrechnungsprozessen.
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß gesetzlichen Regelungen.
- Kommunikation mit natürlichen oder juristischen Personen, die mit dem Unternehmen in Geschäftsbeziehung stehen.
- Erstellung gesetzlich vorgeschriebener Berichte.
- Durchführung von Veranstaltungen und Messeorganisationen.
- Personalisierung von Produkten und Dienstleistungen entsprechend Ihren Bedürfnissen, Durchführung von Profiling-, Werbe- und Marketingaktivitäten.
- Steuerung von Callcenter-Prozessen.
- Bereitstellung von Beweismitteln bei möglichen rechtlichen Streitigkeiten.
- Abwicklung und Überwachung juristischer Angelegenheiten des Unternehmens.
ARTIKEL 3: EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND ZWECKE DER ÜBERMITTLUNG
Die personenbezogenen Daten können gemäß den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten an folgende Dritte übermittelt werden: Zur Gewährleistung der rechtlichen, technischen und wirtschaftlichen Sicherheit des Unternehmens sowie der damit verbundenen Dritten, zur Anpassung und Empfehlung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen an Ihre Vorlieben, Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnisse, zur Durchführung interner geschäftlicher Prozesse und zur Umsetzung der Unternehmensstrategie können personenbezogene Daten an Geschäftspartner und Dienstleister des Unternehmens, Unternehmen der Serapool-Gruppe, Anteilseigner, gesetzlich befugte öffentliche Institutionen und Behörden sowie private Rechtsträger weitergegeben werden. Zudem können personenbezogene Daten an kooperierende Banken, beauftragte Anwaltskanzleien, Gerichte und andere offizielle und juristische Stellen übermittelt werden.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland ist nur unter folgenden Bedingungen möglich: Wenn Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder eine der anderen gesetzlichen Bedingungen aus dem Gesetz erfüllt ist; sofern im Bestimmungsland ein angemessenes Schutzniveau vorhanden ist oder falls kein angemessenes Schutzniveau vorhanden ist, wenn unser Unternehmen und der Verantwortliche im Bestimmungsland schriftlich ein angemessenes Schutzniveau garantieren und die Genehmigung des Datenschutzrates (Kurul) eingeholt wurde.
ARTIKEL 4: METHODEN UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENERHEBUNG
Ihre personenbezogenen Daten werden über Verträge, ausgefüllte Formulare, Informationen, die durch Unternehmensvertreter erlangt wurden, sowie über persönliche Kontakte, autorisierte Händler, Filialen, über elektronische Kanäle wie Website, Callcenter oder mobile Anwendungen auf Grundlage der Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung erhoben.
Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten sind:
- Wenn die Datenverarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.
- Wenn die Datenverarbeitung für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich ist.
- Wenn die Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen des Unternehmens erforderlich ist, ohne die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person zu verletzen.
- Wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung des Unternehmens erforderlich ist.
- Wenn die Aufbewahrung personenbezogener Daten gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Wenn für Verarbeitungstätigkeiten, die die ausdrückliche Einwilligung erfordern, eine solche Einwilligung vorliegt.
ARTIKEL 5: RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Die betroffene Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, hat das Recht, sich an das Unternehmen zu wenden und folgende Rechte geltend zu machen:
- Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen.
- Den Zweck der Verarbeitung und deren Vereinbarkeit mit dem Zweck zu erfahren.
- Die Empfänger im In- oder Ausland zu erfahren, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden.
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen.*
- Die Mitteilung der unter (e) und (f) durchgeführten Maßnahmen an Dritte zu verlangen, an die personenbezogene Daten übermittelt wurden.
- Widerspruch gegen Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, einzulegen, sofern diese Entscheidungen zu einem nachteiligen Ergebnis für die betroffene Person führen.
- Schadensersatz zu verlangen, wenn durch die unrechtmäßige Verarbeitung ein Schaden entstanden ist.
Ihre Anträge in Bezug auf diese Rechte werden innerhalb kürzester Zeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen kostenlos beantwortet. Sollte die Bearbeitung Ihres Antrags zusätzliche Kosten verursachen, kann gemäß dem vom Datenschutzrat festgelegten Gebührentarif eine Gebühr erhoben werden.
(*) Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten können bestimmte personenbezogene Daten erst nach Ablauf gesetzlicher Fristen gelöscht oder vernichtet werden.
Für sämtliche Anfragen im Zusammenhang mit dem KVKK und anderen diesbezüglichen Regelungen können Sie ein unterschriebenes Schreiben mit Identitätsnachweis an die folgende Adresse senden:
Adresse: Ramazanoğlu Mah. Mahmut Bayram Cad. Nr. 13, Pendik, Istanbul
Ihre schriftlichen Anfragen werden nach Identitätsverifizierung angenommen und innerhalb der gesetzlichen Fristen beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
SERAPOOL PORSELEN SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
