Sanal Showroomu ziyaret etmek için tıklayınız ! ! !
Dijital showroomlar, markaların çevrimiçi bir platform aracılığıyla müşterileriyle ürün etkileşiminde bulunmalarını sağlayan yenilikçi bir çözüm olarak karşımıza çıkıyor. Dünyanın gelişmiş ülkelerinde oldukça yaygın olan dijital showroom konseptini de kendi bünyesine entegre eden Serapool Porselen, uzaktan canlı bağlantı üzerinden özellikle showrooma gelme şansı bulamayan müşterilerine, ürünleri yakından inceleme fırsatı da sunuyor. Bu uygulama, hem il dışında hem yurt dışında bulunan müşteriler için zamandan ve maliyetten büyük bir avantaj sağlıyor.
Müşterilerine sanal ortamda yüz yüze görüşme deneyimi yaşattıklarını dile getiren Öznur Doğan, Serapool Porselen’in dijital konseptini şöyle anlatıyor. “Showroomumuzu fiziki olarak ziyaret edenler için hangi hizmeti verebiliyorsak online ziyaretçilerimiz için de aynı imkanları sunabiliyoruz. Ürünlerin tanıtımını online olarak ve interaktif bir şekilde yaparak showroom tecrübesini dijital ortama taşıyabiliyoruz. Böylece, bize dijital platform üzerinden ulaşan bir müşterimize yardımcı olabiliyor ve onun ihtiyaçlarına cevap verebiliyoruz. Gerçekten etkili bir görüşme için mutlaka ürünlerimizle ilgili referans proje videolarını izletiyoruz. Bu da müşterilerimizin hangi ürünü satın alacağına karar vermesinde büyük bir rol oynuyor.