Questions fréquemment posées
Quels sont les certificats et les attestations de qualité dont vous disposez ?
Tous nos produits ont des certificats TSE, ISO et CE (TSE ISO9001, TSE ISO9000, TSE ISO14001, TS ISO 10545) ;
Serapool Porcelain, qui ne considère pas la "qualité" uniquement comme un document, estime que la véritable compréhension de la qualité réside dans les produits à valeur ajoutée et le service après-vente qu'elle offre ;
Quels sont les degrés d'antidérapance de vos produits ?
Bien qu'ils varient en fonction du produit, nos produits ont R11, R12 et R13 des valeurs antidérapantes. Des informations sur les valeurs antidérapantes de nos produits sont disponibles dans nos catalogues.
Pourquoi le choix des matériaux est-il important dans les piscines thermales ?
Les piscines thermales sont souvent utilisées à des fins curatives, mais elles ont également un effet relaxant. En raison de la teneur en minéraux de l'eau thermale, des problèmes tels que la contamination et la décoloration peuvent survenir dans les produits utilisés dans et autour de la piscine. C'est pourquoi il convient de choisir des produits qui ne sont pas affectés par cette eau minéralisée. Les produits en porcelaine Serapool éliminent le problème des piscines thermales grâce à leur surface résistante aux taches et à leur qualité.
Quelle est la différence entre les piscines olympiques et les piscines de natation ?
Les piscines olympiques sont des piscines conçues conformément aux normes de la Fédération internationale de natation (FINA), qui peuvent être utilisées par les personnes intéressées par la natation à des fins d'entraînement et qui conviennent pour les épreuves olympiques de natation et les compétitions de sports nautiques ;
Les piscines olympiques diffèrent des autres piscines à bien des égards. Les piscines olympiques sont utilisées pour les compétitions. Ce n'est pas une piscine publique. Elle dispose d'un nombre variable de couloirs. Il y a progressivement des tremplins de saut en hauteur. Les piscines olympiques sont dotées de divers équipements tels que des drapeaux de signalisation et des séparateurs. Elles se transforment ainsi en piscine pour les sports nautiques et les compétitions. Les piscines olympiques ne peuvent être utilisées à des fins de compétition que si elles sont construites conformément aux normes.
Les piscines olympiques sont divisées en deux catégories ;
- Piscines olympiques complètes (couloir long) et
- Piscines semi-olympiques (couloir court)
Existe-t-il une différence entre les piscines olympiques et les piscines de natation en termes de revêtement de sol ?
Les piscines olympiques sont construites selon des normes internationales. C'est pourquoi les matériaux de revêtement des piscines olympiques utilisés pour la construction de ces piscines doivent également répondre à des normes élevées. Les piscines olympiques utilisent des matériaux qui répondent aux dimensions et aux normes olympiques. S'il répond à certains critères, chaque matériau de revêtement qui répond aux normes est utilisé dans les tons bleus. Comme pour les autres piscines, des carreaux antidérapants, des caillebotis, des poignées de bord et des terrasses antidérapantes sont utilisés dans les piscines olympiques. ;
Existe-t-il des matériaux spécialement utilisés pour les piscines olympiques ?
Les normes relatives à la structure des piscines olympiques, à l'aménagement paysager, à la structure des couloirs et à toutes les autres normes sont déterminées par la FINA (Comité international olympique). Les matériaux utilisés doivent être conformes à ces normes. En outre, selon les normes de la FINA, les parois des piscines olympiques doivent avoir des surfaces non glissantes s'étendant jusqu'à 0,8 mètre sous la surface de l'eau. Elles doivent être adaptées à une structure qui peut se toucher et permettre de revenir en arrière sans mettre en danger les athlètes. Pour ce faire, il convient d'utiliser des carreaux appropriés sur les parois. Les piscines olympiques sont des piscines privées dont les processus de construction sont principalement réalisés par des institutions publiques, des clubs et des établissements d'enseignement pratiquant la natation sportive. ;
Comment la circulation se produit-elle dans les piscines ?
La circulation dans les piscines est de deux types.
- Système de débordement
- Système d'aspiration interne (Skimmer)
Qu'est-ce que le système à débordement ?
Ce type de piscine est équipé d'un réservoir d'équilibre. L'eau absorbée dans le bassin d'équilibre est filtrée et pompée dans la piscine. La piscine déborde de la goulotte de débordement avec l'effet de l'eau pompée dans la piscine et retourne à nouveau dans le bassin d'équilibre. La goulotte de débordement peut être située à l'intérieur ou à l'extérieur de la piscine. Dans les piscines officielles, les piscines olympiques et les piscines de grandes installations, les piscines à débordement internes ou externes sont généralement préférées. Il est important d'avoir un trop-plein pour un bon nettoyage de l'eau. En outre, il est avantageux de choisir un système de débordement pour homogénéiser l'effet de fluctuation de l'eau, en particulier dans les piscines de compétition ;
Quelle est l'épaisseur des produits ?
Les épaisseurs varient d'un produit à l'autre. Elle est de 5,5 mm pour le groupe de produits mosaïque, de 6 mm pour le groupe de carreaux 12,5x25 et de 7,5 mm pour le groupe de produits 33x66 cm.
En raison des caractéristiques de la porcelaine de nos produits, nous offrons à nos clients l'avantage d'une production fine. ;
Faites-vous de l'application de piscine ?
Serapool Porcelain fabrique des matériaux de revêtement pour piscines. Nos revendeurs appliquent la construction de piscines.
Vos produits résistent-ils au gel et aux changements de température ?
L'une des caractéristiques les plus importantes des matériaux de revêtement de piscine en porcelaine Serapool est leur durabilité et leurs performances supérieures. Nos produits ne sont pas affectés par les changements de température chauds ou froids ; ils sont extrêmement résistants à la pluie, à la neige et au gel. La faible absorption d'eau de nos produits garantit que le matériau n'est pas affecté par le gel dans des conditions climatiques froides. La résistance au gel de nos produits est attestée par nos certificats de qualité ;
Les produits s'estompent-ils, se ternissent-ils ou changent-ils de couleur ?
Nos produits ne sont pas sensibles car ils sont cuits à 1220 degrés. Tous nos produits sont résistants aux rayons UV. Ils ne sont donc pas affectés par le soleil et leurs couleurs ne se ternissent pas. Ils conservent donc leur éclat du premier jour pendant de nombreuses années.
Pourquoi le taux d'absorption d'eau est-il important ?
La principale raison de l'utilisation de la porcelaine dans la piscine est que l'absorption d'eau des carreaux de porcelaine est proche de zéro. Cette faible absorption d'eau garantit que le matériau n'est pas affecté par les conditions climatiques froides et le gel. En raison du taux élevé d'absorption d'eau de la céramique, celle-ci peut se dilater et éclater en cas de gel. ;
Quelle doit être l'épaisseur des joints du revêtement de sol ?
Nous recommandons des joints de 5 mm pour les produits de la série Olympic et de 3 mm pour les produits des séries mosaic et natural.
Pourquoi prendre en compte les remplissages de joints dans le calcul du mètre carré ?
Selon les normes TS EN 1441, le calibre nominal est la somme du calibre nominal (le calibre pris comme référence pour définir les dimensions limites), du calibre utile du carreau (le calibre qui doit être conforme au calibre réel dans les limites du calibre envisagé et autorisé pour la production) et de la largeur du joint. Par conséquent, les remplissages des joints doivent également être pris en compte dans le calcul des mètres carrés ;
Pourquoi utiliser des escaliers antidérapants ?
Dans la piscine, il est difficile de voir les marches en raison du reflet dans l'eau. Par conséquent, si les marches ne sont pas remarquées, des chutes et des accidents peuvent se produire. Afin de minimiser l'impact en cas de chute ou d'accident et de prévenir les blessures, les bords de l'antidérapant pour escaliers sont biseautés et arrondis, et 3 lignes sur l'antidérapant offrent une résistance supplémentaire au glissement. L'un des critères les plus importants dans le choix d'un matériau de revêtement de piscine est la valeur antidérapante du produit. Afin d'éviter les problèmes de glissade sur les bords de la piscine et les sols mouillés, les marches d'escalier doivent avoir des propriétés antidérapantes élevées. Les marches d'escalier antidérapantes en porcelaine Serapool préviennent le risque de glissade et de chute à l'entrée et à la sortie de la piscine grâce à des détails bien pensés. Ainsi, les antidérapants pour escaliers vous permettent d'entrer dans la piscine en toute sérénité. ;
Pourquoi utiliser des produits concaves et convexes ?
Afin d'éviter les blessures, les chocs et les lésions qui peuvent survenir dans la piscine et de garantir l'intégrité esthétique, les surfaces qui se croisent doivent être adoucies autant que possible. En général, l'utilisation de pièces convexes en tant qu'ensemble apporte confort et sécurité dans la piscine, et les pièces concaves à utiliser sur le fond de la piscine aideront les robots nettoyeurs à nettoyer les bords et les coins plus facilement et sans laisser de résidus. Les pièces concaves et convexes contribuent à éliminer les situations à risque en adoucissant les zones pointues et tranchantes. C'est pourquoi il est fortement recommandé d'utiliser des pièces concaves et convexes dans les piscines. Le facteur le plus important dans l'utilisation de ces pièces dans des endroits tels que les marches d'escalier est de minimiser l'effet de l'impact en cas de chute ou d'accident et de prévenir les blessures. D'un point de vue esthétique, il est utilisé pour voir les angles à 90º sur les pièces de bord des carreaux et pour rendre les virages plus utiles au lieu de poser les carreaux l'un sur l'autre.
Les matériaux moussent-ils ? Les produits sont-ils faciles à nettoyer ?
Les matériaux de revêtement de piscine en porcelaine qui empêchent la formation de bactéries grâce à leur surface lisse imperméable et résistante aux taches sont très hygiéniques. L'imperméabilité empêche la pénétration de l'humidité dans les carreaux, ce qui prévient la formation d'algues et de saletés. Les produits sont extrêmement faciles à nettoyer. Il est également très important de procéder régulièrement à l'entretien et au nettoyage de la piscine pour qu'elle reste propre. ;
Je souhaite construire une piscine à débordement, quel doit être l'angle d'inclinaison de la poignée ?
Dans les piscines à débordement, un angle d'inclinaison de 3 à 8 % est nécessaire pour que l'eau atteigne la zone du déversoir en douceur, sans heurter les extrémités de la poignée et sans éclabousser en cas de fluctuation. Dans les bassins d'apprentissage, l'angle d'inclinaison de la poignée doit être de 4,7 %, conformément aux spécifications.
Nous voulons rénover notre piscine sportive. Peut-on l'appliquer sur l'ancien produit ?
- L'application sur l'ancien produit n'est pas une situation que nous recommandons en termes d'utilisation à long terme et d'aspect esthétique. ;
- En outre, avant l'application du nouveau produit, une isolation très précise de la piscine est nécessaire. Etant donné qu'une isolation correcte ne peut pas être réalisée sur l'ancien produit, nous ne recommandons pas le processus d'application sur l'ancien produit. ;
- Nous recommandons d'enlever les anciens matériaux de revêtement lors de la rénovation de la piscine. Il est très important que les maîtres qui effectueront le processus de revêtement soient des experts dans leur domaine d'application pour les piscines.
- Tous les matériaux utilisés pour le revêtement doivent être de première qualité. Ces matériaux sont l'un des facteurs qui prolongent la durée de vie de la piscine ;
- Il convient également de s'assurer que les matériaux de revêtement préférés sont disponibles lorsque la piscine doit être rénovée.
Pourquoi utiliser des produits en porcelaine dans les bassins sportifs ?
Il est extrêmement important de créer un environnement sain, tant dans les piscines fréquentées par un grand nombre d'utilisateurs que dans les piscines utilisées dans les maisons et fréquentées par un nombre plus restreint de personnes. La porcelaine est l'un des matériaux les plus sains, les plus hygiéniques et les plus fiables pour les piscines. La porcelaine, qui est supérieure à tous égards aux produits alternatifs, présente des caractéristiques supérieures en termes d'esthétique, de qualité, de durabilité, de fiabilité et d'hygiène. ;
Pourquoi la couleur de l'eau varie-t-elle d'une piscine à l'autre avec le même produit ?
La profondeur de la piscine, son emplacement, le pH et la propreté de l'eau, ainsi que le moment de la journée (position du soleil) ont une grande influence sur la couleur de l'eau. C'est pourquoi le même matériau de revêtement de piscine peut avoir des aspects différents selon les projets ;
Comment emballer et expédier ?
Tous les produits sont emballés avec les étiquettes d'emballage nécessaires avant d'être expédiés. Les produits sont expédiés par le service d'expédition conformément à l'ordre d'expédition. ;
Serapool Porcelain, qui apporte une perspective différente aux piscines avec l'idée que "la perfection se cache dans les détails", offre sécurité, esthétique et confort à ses clients avec des pièces concaves et convexes.