С Экспертной Точки Зрения на Serapool: Успех благодаря гигиене, эстетике и гарантии сроков
Мурад Курт, технический координатор одной из ведущих гостиничных сетей Турции — Elite World Hotels, подчёркивает, что выбор правильных материалов для бассейнных систем в отелях с высокой пропускной способностью критически важен для гигиены, эстетики и операционной эффективности.
После проблем с материалами в Elite World Sapanca процесс трансформации совместно с Serapool Порцелянь превратился в сотрудничество, которое принесло изменения не только с технической точки зрения, но и значительно повысило удовлетворённость гостей и качество устойчивого обслуживания. В этом интервью мы обсудили долгосрочную производительность продуктов Serapool, технические процессы применения и конкретные преимущества Olcay Mix для эксплуатации.
Преимущество фарфора над галькой в гигиене и прочности
В отелях с высокой пропускной способностью, таких как Elite World Sapanca, где одновременно функционирует множество различных бассейнов, выбор материалов имеет значение не только с эстетической, но и с операционной точки зрения. Мурад Курт отметил, что после возникновения проблем с ранее используемыми продуктами они совместно с Serapool Порцелянь провели переоценку и сделали правильный выбор.
Благодаря этому сотрудничеству, по словам Курта, они получили значительные преимущества как в гигиене, так и в эстетике, а применённые материалы напрямую способствовали удовлетворённости гостей.
Как вы приняли решение использовать продукты Serapool в Elite World Sapanca Hotel? Какие продукты Serapool вы выбрали для своего объекта?
«Около 2–2,5 лет назад мы начали сталкиваться с проблемами при использовании гальки (pebble). После консультаций с Serapool Порцелянь мы совместно определили правильный продукт. Мы выбрали Olcay Mix из Natural Seri и с этим продуктом достигли значительного улучшения как в гигиене, так и в эстетике.»
Материал, Обеспечивающий Баланс Между Гигиеной и Удобством Использования
В бассейнах с высокой интенсивностью использования поддержание гигиенических стандартов зависит не только от уборки, но и от правильного выбора материалов. Продукт Olcay Mix от Serapool Порцелянь благодаря своей гигиеничной структуре и визуальному богатству позволяет предприятиям удовлетворять требования по чистоте и эстетике одновременно. По словам Мурата Курта, этот продукт был применён во всех отелях сети, и отзывы гостей были исключительно положительными.
Вы упомянули, что Olcay Mix — гигиеничный продукт. Как он облегчает уход за бассейнами с высокой посещаемостью? Какие отзывы вы получаете с точки зрения эксплуатации и визуального восприятия?
«Гигиена, чистота и эстетический вид имеют для нас большое значение. Serapool полностью удовлетворяет эти наши ожидания. Мы получаем очень положительные отзывы от гостей.»
Долгосрочное сотрудничество: от технического сервиса до управления цепочкой поставок
В масштабных отельных проектах важны не только качество продукта, но и организация поставок, процессы доставки и ориентированные на решение задачи услуги. Мурад Курт отмечает, что их длительное сотрудничество с Serapool поддерживается не только качеством материалов, но и логистикой и технической инженерной поддержкой. Это ставит Serapool в позицию стратегического партнёра, а не просто поставщика.
Какие преимущества вы получили, работая с Serapool? Что вам нравится в корпоративной культуре и продукции Serapool?
«Мы работаем с Serapool уже 15 лет. Нас полностью устраивает разнообразие продукции, инженерная поддержка, качество и процессы доставки. Мы продолжаем сотрудничать и в новых проектах.»
Сроки и Логистическая Эффективность: Критерий Времени в Проектах
В коммерческих объектах, таких как отели, своевременная доставка продукции и соблюдение графика работ играют не менее важную роль, чем технические характеристики. Serapool выделяется благодаря точному соблюдению сроков поставок и лёгкости интеграции на объекте, и Мурад Курт называет эти факторы одними из причин выбора Serapool.
Как вы планируете продолжать сотрудничество с Serapool?
«Это компания, которую я могу рекомендовать всем инвесторам по качеству продукции и услуг, включая своевременную доставку. Мы не сталкивались с нарушениями сроков.»
