Seria Cotto

Często zadawane pytania

Jakie certyfikaty i świadectwa jakości posiadasz?

Posiadamy certyfikaty TSE, ISO i CE dla wszystkich naszych produktów (TS EN 14411; ISO 9001).

Firma Serapool Porcelain, która nie postrzega "jakości" jedynie jako dokumentu, wierzy, że prawdziwą jakość rozumie przez produkty o wartości dodanej i usługi posprzedażowe, które oferuje.

Jakie są klasy antypoślizgowości produktów?

Chociaż różni się w zależności od produktu, nasze produkty mają stopnie antypoślizgowości R11, R12 i R13.  Informacje na temat wartości antypoślizgowych naszych produktów są dostępne w naszych katalogach.

Jaka jest grubość produktów?

Grubości różnią się w zależności od produktu. Wynosi ona 5,5 mm dla grupy produktów mozaikowych, 6 mm dla grupy płytek 12,5x25 i 7,5 mm dla grupy produktów 33x66 cm. Ze względu na porcelanowy charakter naszych produktów, oferujemy naszym klientom zalety cienkiej produkcji.

Czy korzystasz z aplikacji basenowych?

Serapool Porcelain produkuje materiały do powlekania basenów. Nasi dealerzy zajmują się budową basenów.

Czy Twoje produkty są odporne na mróz i zmiany temperatury?

Jedną z najważniejszych cech porcelanowych pokryć basenowych Serapool jest ich wyjątkowa trwałość i wytrzymałość. Na nasze produkty nie mają wpływu zmiany temperatury; są one wyjątkowo odporne na deszcz, śnieg i mróz. Niska absorpcja wody przez nasze produkty zapewnia, że materiał nie jest narażony na działanie mrozu w niskich temperaturach. Nasze certyfikaty jakości potwierdzają mrozoodporność naszych produktów.

Czy produkty blakną, matowieją lub zmieniają kolor?

Nasze produkty nie wykazują wrażliwości, ponieważ są gotowane w temperaturze 1220 stopni. Wszystkie nasze produkty są odporne na promienie UV. Dzięki temu nie są narażone na działanie promieni słonecznych i nie blakną ani nie matowieją. Dzięki temu zachowują swój przyciągający wzrok wygląd pierwszego dnia przez wiele lat.

Dlaczego produkty są produkowane w rozmiarach 33x66? Czy istnieje specjalny powód?

Istnieje wiele firm w branży, które produkują w rozmiarach 30x60; wyróżniamy się w tej lidze dzięki naszym różnym rozmiarom. Dlatego, aby odróżnić się od stereotypowych, standardowych rozmiarów, produkujemy rozmiary 33x66 wyłącznie dla Serapool Porcelain. Rozmiary te przyczyniają się do realizacji basenów marzeń projektantów i pozwalają na oryginalną instalację.

Dlaczego szybkość wchłaniania wody jest ważna?

Głównym powodem stosowania porcelany w basenie jest fakt, że absorpcja wody przez płytki porcelanowe jest bliska zeru. Niski współczynnik absorpcji wody sprawia, że materiał ten nie jest podatny na działanie niskich temperatur i mrozu. Ze względu na wysoki współczynnik absorpcji wody ceramika może rozszerzać się i pękać, gdy napotka mróz.

Jak duże powinny być szczeliny w podłodze?

Zalecamy stosowanie szczelin o szerokości 5 mm w przypadku produktów z serii Olympic i 3 mm w przypadku produktów z serii Mosaic i Natural.

Dlaczego w obliczeniach metrów kwadratowych uwzględnia się wypełnienia spoin?

Zgodnie z normami TS EN 1441, rozmiar nominalny jest sumą rozmiaru nominalnego (rozmiaru przyjętego jako odniesienie przy określaniu wymiarów granicznych), rozmiaru roboczego płytki (rozmiaru, który powinien być zgodny z rzeczywistym rozmiarem w granicach rozmiaru zalecanego i dopuszczonego do produkcji) oraz szerokości spoiny. W związku z tym przy obliczaniu metrów kwadratowych należy również wziąć pod uwagę wypełnienia fug.

Dlaczego w serii Natural produkowanych jest 9 twarzy?

Ostatnio ludzie chcą widzieć wokół siebie więcej motywów przypominających naturę, aby uciec od miejskiego życia, co sprawia, że inspirujemy się naturą w produkcji. Z tego powodu używamy płytek o różnych odcieniach kolorów i fakturach powierzchni, aby uzyskać bardziej naturalny wygląd.

Dlaczego warto używać schodów antypoślizgowych?

W basenie trudno jest dostrzec schody ze względu na odbicie w wodzie. Dlatego też, jeśli schody nie zostaną zauważone, może dojść do upadków i wypadków. Aby zminimalizować wpływ uderzenia w razie upadku lub wypadku i zapobiec obrażeniom, końcowe krawędzie antypoślizgowych schodów są ścięte i zaokrąglone, a 3 linie na antypoślizgach zapewniają dodatkową antypoślizgowość. Jednym z najważniejszych kryteriów wyboru materiału na pokrycie basenu jest antypoślizgowość produktu. Aby zapobiec problemom z poślizgnięciem się na brzegach basenu i mokrych podłogach, stopnie schodów powinny mieć wysokie właściwości antypoślizgowe.  Stopnie schodów Serapool Porcelain zapobiegają ryzyku poślizgnięcia się i upadku przy wejściu i wyjściu z basenu dzięki przemyślanym detalom. Dzięki temu schody antypoślizgowe pozwalają na spokojne wejście do basenu.

Dlaczego warto używać produktów wklęsłych i wypukłych?

Aby zapobiec urazom, uderzeniom i obrażeniom, które mogą wystąpić w basenie, a także zapewnić estetyczną integralność, przecinające się powierzchnie powinny być jak najbardziej zmiękczone. Ogólnie rzecz biorąc, użycie wypukłych części jako zestawu zapewnia komfort i bezpieczeństwo w basenie, podczas gdy wklęsłe części do stosowania na dnie basenu pomogą robotom czyszczącym łatwiej wyczyścić krawędzie i narożniki oraz nie pozostawią śladów. Wklęsłe i wypukłe części pomagają wyeliminować ryzykowne sytuacje poprzez złagodzenie ostrych i spiczastych obszarów. Z tego powodu zdecydowanie zaleca się stosowanie części wklęsłych i wypukłych w basenach. Najważniejszym czynnikiem przy stosowaniu tych elementów w miejscach takich jak stopnie schodów jest zminimalizowanie wpływu uderzenia w razie upadku lub wypadku oraz zapobieganie urazom.  Jeśli chodzi o estetykę, stosuje się je, aby zobaczyć narożniki 90º w krawędziach płytek i uczynić zakręty bardziej użytecznymi zamiast układania płytek jedna na drugiej.

Czy materiały mechacą się? Czy produkty są łatwe w czyszczeniu?

Porcelanowe powłoki basenowe, które zapobiegają powstawaniu bakterii dzięki wodoodpornej i odpornej na plamy gładkiej powierzchni, są bardzo higieniczne. Nieprzepuszczalność zapobiega przenikaniu wilgoci do płytek, zapobiegając tworzeniu się glonów i brudu. Produkty są niezwykle łatwe w czyszczeniu. Regularna konserwacja i czyszczenie basenu są również bardzo ważne dla utrzymania go w czystości.

Chcę zbudować basen przelewowy. Jaki powinien być kąt nachylenia uchwytu?

W basenach przelewowych wymagany jest kąt nachylenia 3-8%, aby woda docierała do obszaru jazu w płynnym kierunku bez uderzania w końce uchwytu i rozpryskiwania się podczas wahań. W basenach treningowych kąt nachylenia uchwytu powinien wynosić 4,7% zgodnie ze specyfikacją.

Chcę odnowić mój basen. Czy można zastosować stary produkt?

Stosowanie starego produktu nie jest sytuacją, którą zalecamy pod względem długotrwałego użytkowania i estetycznego wyglądu.  Ponadto przed aplikacją nowego produktu wymagana jest bardzo dokładna izolacja basenu. Ponieważ prawidłowa izolacja nie może być wykonana na starym produkcie, nie zalecamy procesu aplikacji na starym produkcie. Zalecamy usunięcie starych powłok podczas renowacji basenu. Ważne jest, aby mistrzowie, którzy będą wykonywać proces powlekania, byli ekspertami w swojej dziedzinie zastosowań basenowych. Wszystkie materiały użyte do powlekania muszą być najwyższej jakości. Materiały te są jednym z czynników przedłużających żywotność basenu. Należy również upewnić się, że preferowane materiały powłokowe mogą być dostarczone, gdy basen wymaga renowacji.

Dlaczego muszę używać produktów porcelanowych w moim basenie?

Niezwykle ważne jest stworzenie zdrowego środowiska zarówno w basenach, w których przebywają tłumy użytkowników, jak i w basenach domowych, z których korzysta mniej osób. Porcelana jest jednym z najzdrowszych, najbardziej higienicznych i niezawodnych materiałów do produkcji basenów. Porcelana, która jest lepsza pod każdym względem w porównaniu z alternatywnymi produktami, zapewnia jakość, trwałość, niezawodność i higienę, a także doskonałe właściwości estetyczne.

Dlaczego występuje różnica w kolorze wody w różnych basenach z tym samym produktem?

Głębokość basenu, jego lokalizacja, wartość pH i czystość wody oraz pora dnia (położenie słońca) mają duży wpływ na kolor wody. Z tego powodu ten sam materiał powłoki basenowej może mieć różny wygląd w różnych projektach.

Jak zapakować i wysłać?

Przed wysyłką wszystkie produkty są pakowane w niezbędne etykiety opakowaniowe. Produkty są wysyłane z działu wysyłki zgodnie z zamówieniem.

Serapool Porcelain, która wnosi inną perspektywę do basenów, rozumiejąc, że "doskonałość kryje się w drobnych szczegółach", oferuje swoim klientom bezpieczeństwo, estetykę i komfort dzięki wklęsłym i wypukłym częściom.

Specyfikacja techniczna